سياسة الخصوصية

1- لمحة سريعة عن حماية البيانات

معلومات عامة

توفر المعلومات التالية نظرة عامة بسيطة على ما يحدث لبياناتك الشخصية عند زيارتك لهذا الموقع الإلكتروني. البيانات الشخصية هي أي بيانات يمكن استخدامها لتحديد هويتك الشخصية. يمكن الاطلاع على معلومات تفصيلية حول موضوع حماية البيانات في إعلان حماية البيانات المدرج أسفل هذا النص.

جمع البيانات على هذا الموقع الإلكتروني

من المسؤول عن جمع البيانات على هذا الموقع الإلكتروني؟

تتم معالجة البيانات على هذا الموقع الإلكتروني بواسطة مشغل الموقع الإلكتروني. يمكنك العثور على تفاصيل الاتصال بالمُشغِّل في قسم “معلومات عن المُتحكِّم” في سياسة الخصوصية هذه.

كيف نجمع بياناتك؟

من ناحية، يتم جمع بياناتك عندما تزوّدنا بها. قد يكون هذا، على سبيل المثال، البيانات التي تدخلها في نموذج الاتصال.

يتم جمع البيانات الأخرى تلقائيًا أو بموافقتك من خلال أنظمة تكنولوجيا المعلومات لدينا عند زيارتك للموقع الإلكتروني. وهي في المقام الأول بيانات تقنية (مثل متصفح الإنترنت أو نظام التشغيل أو وقت عرض الصفحة). يتم جمع هذه البيانات تلقائيًا بمجرد دخولك إلى هذا الموقع الإلكتروني.

في ماذا نستخدم بياناتك؟

يتم جمع بعض البيانات لضمان توفير الموقع الإلكتروني دون أخطاء. قد تُستخدم بيانات أخرى لتحليل سلوك المستخدم. إذا كان من الممكن إبرام العقود أو البدء في إبرامها عبر الموقع الإلكتروني، فستتم معالجة البيانات المرسلة أيضًا لعروض العقود أو الطلبات أو الاستفسارات الأخرى عن الطلبات.

ما هي حقوقك فيما يتعلق ببياناتك؟

يحق لك الحصول على معلومات حول مصدر بياناتك الشخصية المخزنة ومتلقيها والغرض منها مجانًا في أي وقت. لديك أيضًا الحق في طلب تصحيح هذه البيانات أو حذفها. إذا كنت قد أعطيت موافقتك على معالجة البيانات، فيمكنك إلغاء هذه الموافقة في أي وقت في المستقبل. لديك أيضًا الحق في طلب تقييد معالجة بياناتك الشخصية في ظل ظروف معينة. علاوةً على ذلك، يحق لك تقديم شكوى إلى السلطة الإشرافية المختصة.

يمكنك الاتصال بنا في أي وقت إذا كانت لديك أسئلة أخرى حول موضوع حماية البيانات.

أدوات وأدوات التحليل من مزودي الطرف الثالث

عند زيارتك لهذا الموقع الإلكتروني، قد يتم تقييم سلوك تصفحك إحصائيًا. ويتم ذلك بشكل أساسي باستخدام ما يسمى ببرامج التحليل.

يمكن الاطلاع على معلومات تفصيلية عن برامج التحليل هذه في سياسة الخصوصية التالية.

2- الاستضافة

نستضيف محتوى موقعنا الإلكتروني مع المزود التالي:

هيتزنر

مُقدِّم الخدمة هو Hetzner Online GmbH، Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen (يُشار إليها فيما يلي باسم Hetzner).

يمكن الاطلاع على التفاصيل في سياسة خصوصية Hetzner: https://www.hetzner.com/de/legal/privacy-policy/.

يستند استخدام Hetzner إلى المادة 6 الفقرة 1 مضاءة (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات. لدينا مصلحة مشروعة في عرض موقعنا الإلكتروني بأكبر قدر ممكن من الموثوقية. إذا طُلبت الموافقة المقابلة، تتم المعالجة حصريًا على أساس المادة 6 الفقرة 1 مضاءة من المادة 6 من اللائحة العامة لحماية البيانات والمادة 25 الفقرة 1 من اللائحة العامة لحماية البيانات (المادة 25 الفقرة 1 من اللائحة العامة لحماية البيانات)، بقدر ما تتضمن الموافقة تخزين ملفات تعريف الارتباط أو الوصول إلى المعلومات في الجهاز الطرفي للمستخدم (مثل بصمة الجهاز) بالمعنى المقصود في اللائحة العامة لحماية البيانات. يمكن إلغاء الموافقة في أي وقت.

معالجة الطلبات

لقد أبرمنا اتفاقية معالجة البيانات (DPA) لاستخدام الخدمة المذكورة أعلاه. هذا عقد منصوص عليه في قانون حماية البيانات، والذي يضمن معالجة البيانات الشخصية لزوار موقعنا الإلكتروني فقط وفقًا لتعليماتنا وبما يتوافق مع اللائحة العامة لحماية البيانات.

3 ملاحظات عامة ومعلومات إلزامية

حماية البيانات

يأخذ القائمون على هذه الصفحات حماية بياناتك الشخصية على محمل الجد. نحن نتعامل مع بياناتك الشخصية بسرية تامة ووفقًا للوائح حماية البيانات القانونية وسياسة الخصوصية هذه.

عند استخدامك لهذا الموقع الإلكتروني، يتم جمع بيانات شخصية مختلفة. البيانات الشخصية هي البيانات التي يمكن استخدامها لتحديد هويتك الشخصية. تشرح سياسة الخصوصية هذه البيانات التي نجمعها وما نستخدمها من أجله. كما تشرح أيضاً كيف ولأي غرض يتم ذلك.

نود أن نشير إلى أن نقل البيانات عبر الإنترنت (على سبيل المثال عند التواصل عبر البريد الإلكتروني) قد يكون عرضة للثغرات الأمنية. الحماية الكاملة للبيانات من الوصول إليها من قبل أطراف ثالثة غير ممكنة.

ملاحظة على الجهة المسؤولة

المتحكم المسؤول عن معالجة البيانات على هذا الموقع الإلكتروني هو

IGZ NestWerk Staaken
Obstallee 22a
13593 برلين

الهاتف: (030) 34 33 33 37 1038 1038
البريد الإلكتروني: nestwerk@bg-havelhoehe.de

المتحكم هو الشخص الطبيعي أو الاعتباري الذي يحدد بمفرده أو بالاشتراك مع آخرين أغراض ووسائل معالجة البيانات الشخصية (مثل الأسماء وعناوين البريد الإلكتروني، إلخ).

مدة التخزين

ما لم يتم تحديد فترة تخزين أكثر تحديدًا في سياسة الخصوصية هذه، ستبقى بياناتك الشخصية لدينا إلى أن ينتفي الغرض من معالجة البيانات. إذا أكدتَ طلبًا مبررًا للحذف أو ألغيتَ موافقتك على معالجة البيانات، فسيتم حذف بياناتك ما لم تكن لدينا أسباب أخرى مسموح بها قانونًا لتخزين بياناتك الشخصية (على سبيل المثال فترات الاحتفاظ بموجب قانون الضرائب أو القانون التجاري)؛ وفي الحالة الأخيرة، سيتم الحذف بعد زوال هذه الأسباب.

معلومات عامة عن الأساس القانوني لمعالجة البيانات على هذا الموقع الإلكتروني

إذا كنت قد وافقت على معالجة البيانات، فإننا نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية على أساس المادة 6 الفقرة 1 مضاءة من اللائحة العامة لحماية البيانات أو المادة 9 الفقرة 2 مضاءة من اللائحة العامة لحماية البيانات، بقدر ما تتم معالجة الفئات الخاصة من البيانات وفقًا للمادة 9 الفقرة 1 من اللائحة العامة لحماية البيانات. في حالة الموافقة الصريحة على نقل البيانات الشخصية إلى دول ثالثة، تتم معالجة البيانات أيضًا على أساس المادة 49 الفقرة 1 مضاءة من المادة 49 من اللائحة العامة لحماية البيانات. إذا كنت قد وافقت على تخزين ملفات تعريف الارتباط أو الوصول إلى المعلومات في جهازك النهائي (على سبيل المثال عن طريق بصمة الجهاز)، تتم معالجة البيانات أيضًا على أساس المادة 25 (1) من اللائحة العامة لحماية البيانات. يمكن إلغاء الموافقة في أي وقت. إذا كانت بياناتك مطلوبة لتنفيذ عقد أو لتنفيذ تدابير ما قبل التعاقد، فإننا نعالج بياناتك على أساس المادة 6 الفقرة 1 (1) مضاءة من اللائحة العامة لحماية البيانات. علاوةً على ذلك، نقوم بمعالجة بياناتك إذا كان ذلك ضروريًا للوفاء بالتزام قانوني على أساس المادة 6 الفقرة 1 مضاءة ج من اللائحة العامة لحماية البيانات. قد تتم معالجة البيانات أيضًا على أساس مصلحتنا المشروعة وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 مضاءة (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات. ترد معلومات عن الأسس القانونية ذات الصلة في كل حالة على حدة في الفقرات التالية من سياسة الخصوصية هذه.

مسؤول حماية البيانات

لقد قمنا بتعيين مسؤول حماية البيانات.

ربيعة ثيوبالد
Obstallee 22a
13593 برلين

الهاتف: (030) 34 33 33 37 1038 1038
البريد الإلكتروني: nestwerk@bg-havelhoehe.de

ملاحظة حول نقل البيانات إلى بلدان ثالثة غير آمنة بموجب قانون حماية البيانات ونقلها إلى شركات أمريكية غير معتمدة من قبل مؤسسة حماية البيانات

من بين أمور أخرى، نستخدم أدوات من شركات موجودة في بلدان ثالثة غير آمنة بموجب قانون حماية البيانات وأدوات أمريكية غير معتمدة من قِبل مزوّديها بموجب إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة (DPF). إذا كانت هذه الأدوات نشطة، فقد يتم نقل بياناتك الشخصية إلى هذه البلدان ومعالجتها هناك. نود أن نشير إلى أنه لا يمكن ضمان مستوى من حماية البيانات مماثل لذلك الموجود في الاتحاد الأوروبي في البلدان الثالثة غير الآمنة بموجب قانون حماية البيانات.

نود أن نشير إلى أن الولايات المتحدة الأمريكية، باعتبارها بلدًا ثالثًا آمنًا، تتمتع عمومًا بمستوى من حماية البيانات يضاهي مستوى حماية البيانات في الاتحاد الأوروبي. وبالتالي، يُسمح بنقل البيانات إلى الولايات المتحدة الأمريكية إذا كان المتلقي معتمدًا بموجب “إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة الأمريكية” (DPF) أو لديه ضمانات إضافية مناسبة. يمكن العثور على معلومات حول عمليات النقل إلى بلدان ثالثة، بما في ذلك مستلمي البيانات، في سياسة الخصوصية هذه.

متلقو البيانات الشخصية

كجزء من أنشطتنا التجارية، نعمل مع العديد من المنظمات الخارجية. في بعض الحالات، من الضروري أيضًا نقل البيانات الشخصية إلى هذه المنظمات الخارجية. لا ننقل البيانات الشخصية إلى هيئات خارجية إلا إذا كان ذلك ضروريًا لتنفيذ العقد، أو إذا كنا ملزمين قانونًا بالقيام بذلك (على سبيل المثال نقل البيانات إلى السلطات الضريبية)، أو إذا كانت لدينا مصلحة مشروعة في النقل وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 مضاءة. عند استخدام المعالجين، فإننا لا ننقل البيانات الشخصية لعملائنا إلا على أساس عقد صالح لمعالجة الطلبات. في حالة المعالجة المشتركة، يتم إبرام اتفاقية معالجة مشتركة.

إلغاء موافقتك على معالجة البيانات

لا يمكن إجراء العديد من عمليات معالجة البيانات إلا بموافقتك الصريحة. يمكنك سحب موافقتك في أي وقت. تظل قانونية معالجة البيانات التي تتم حتى الإلغاء غير متأثرة بالإلغاء.

الحق في الاعتراض على جمع البيانات في حالات خاصة وعلى التسويق المباشر (المادة 21 من اللائحة العامة لحماية البيانات)

إذا كانت معالجة البيانات تستند إلى المادة 6 ABS. 1 LIT. e أو f gdpr، فيحق لك الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية في أي وقت لأسباب تتعلق بوضعك الخاص؛ وينطبق هذا أيضًا على التنميط بناءً على هذه الأحكام. يمكن العثور على الأساس القانوني المعني الذي تستند إليه المعالجة في سياسة الخصوصية هذه. إذا اعترضت، فلن نعالج بياناتك الشخصية المعنية بعد ذلك ما لم نتمكن من إثبات أسباب مشروعة مقنعة للمعالجة التي تتجاوز مصالحك وحقوقك وحرياتك أو أن المعالجة تخدم إقامة الدعاوى القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها (الاعتراض وفقًا للمادة 21 الفقرة 1 من القانون العام لحماية البيانات).

إذا تمت معالجة بياناتك الشخصية لغرض التسويق المباشر، يحق لك الاعتراض في أي وقت على معالجة بياناتك الشخصية المتعلقة بك لغرض التسويق المباشر؛ وينطبق هذا أيضًا على التنميط إلى الحد الذي يرتبط به هذا التسويق المباشر. إذا اعترضت، فلن يتم استخدام بياناتك الشخصية بعد ذلك لغرض التسويق المباشر (الاعتراض وفقًا للمادة 21 الفقرة 2 من القانون العام لحماية البيانات).

الحق في تقديم شكوى إلى السلطة الإشرافية المختصة

في حالة حدوث انتهاكات للائحة العامة لحماية البيانات، يحق لأصحاب البيانات تقديم شكوى إلى سلطة إشرافية، لا سيما في الدولة العضو التي يوجد بها محل إقامتهم المعتاد أو مكان عملهم أو مكان الانتهاك المزعوم. لا يخل الحق في تقديم شكوى بأي سبل انتصاف إدارية أو قضائية أخرى.

الحق في نقل البيانات

يحق لك الحصول على البيانات التي نقوم بمعالجتها تلقائيًا على أساس موافقتك أو تنفيذًا لعقد تم تسليمها إليك أو إلى طرف ثالث بصيغة شائعة الاستخدام ويمكن قراءتها آليًا. إذا طلبت النقل المباشر للبيانات إلى وحدة تحكم أخرى، فلن يتم ذلك إلا بقدر ما يكون ذلك ممكنًا من الناحية التقنية.

المعلومات والتصحيح والحذف

في إطار الأحكام القانونية المعمول بها، يحق لك في أي وقت الحصول على معلومات مجانية حول بياناتك الشخصية المخزنة ومصدرها ومتلقيها والغرض من معالجة البيانات، وإذا لزم الأمر، الحق في تصحيح هذه البيانات أو حذفها. يمكنك الاتصال بنا في أي وقت إذا كانت لديك أسئلة أخرى حول موضوع البيانات الشخصية.

الحق في تقييد المعالجة

يحق لك طلب تقييد معالجة بياناتك الشخصية. يمكنك الاتصال بنا في أي وقت للقيام بذلك. يوجد الحق في تقييد المعالجة في الحالات التالية:

إذا كنت تعترض على دقة بياناتك الشخصية المخزنة لدينا، فإننا نحتاج عمومًا إلى وقت للتحقق من ذلك. طوال فترة المراجعة، يحق لك طلب تقييد معالجة بياناتك الشخصية.
إذا كانت/كانت معالجة بياناتك الشخصية غير قانونية، يمكنك طلب تقييد معالجة البيانات بدلاً من محوها.
إذا لم نعد بحاجة إلى بياناتك الشخصية، ولكنك بحاجة إليها لممارسة الدعاوى القانونية أو الدفاع عنها أو تأكيدها، يحق لك طلب تقييد معالجة بياناتك الشخصية بدلاً من محوها.
إذا كنت قد قدمت اعتراضًا وفقًا للمادة 21 (1) من اللائحة العامة لحماية البيانات، فيجب تحقيق التوازن بين مصالحك ومصالحنا. طالما أنه لم يتم تحديد المصالح التي تسود مصالحنا بعد، يحق لك طلب تقييد معالجة بياناتك الشخصية.

إذا قمتَ بتقييد معالجة بياناتك الشخصية، فلا يجوز معالجة هذه البيانات – بصرف النظر عن تخزينها – إلا بموافقتك أو لإقامة الدعاوى القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها أو لحماية حقوق شخص طبيعي أو اعتباري آخر أو لأسباب تتعلق بالمصلحة العامة المهمة للاتحاد الأوروبي أو لدولة عضو.

تشفير SSL أو TLS

يستخدم هذا الموقع تشفير SSL أو TLS لأسباب أمنية ولحماية نقل المحتوى السري، مثل الطلبات أو الاستفسارات التي ترسلها إلينا بصفتنا مشغل الموقع. يمكنك التعرف على الاتصال المشفر من خلال حقيقة أن سطر عنوان المتصفح يتغير من “http://” إلى “https://” ومن خلال رمز القفل في سطر المتصفح.

في حالة تفعيل تشفير SSL أو TLS، لا يمكن قراءة البيانات التي ترسلها إلينا من قبل أطراف ثالثة.

الاعتراض على رسائل البريد الإلكتروني الإعلانية

نحن نعترض بموجب هذا على استخدام بيانات الاتصال المنشورة كجزء من التزامنا بتقديم إشعار قانوني بغرض إرسال مواد إعلانية وإعلامية غير مرغوب فيها. يحتفظ مشغلو هذا الموقع الإلكتروني صراحةً بالحق في اتخاذ الإجراءات القانونية في حالة إرسال معلومات إعلانية غير مرغوب فيها، مثل رسائل البريد الإلكتروني غير المرغوب فيها.

4- جمع البيانات على هذا الموقع الإلكتروني

الكوكيز

تستخدم صفحات الإنترنت الخاصة بنا ما يسمى “ملفات تعريف الارتباط”. ملفات تعريف الارتباط هي حزم بيانات صغيرة ولا تسبب أي ضرر لجهازك النهائي. يتم تخزينها على جهازك إما بشكل مؤقت طوال مدة الجلسة (ملفات تعريف ارتباط الجلسة) أو بشكل دائم (ملفات تعريف الارتباط الدائمة). يتم حذف ملفات تعريف ارتباط الجلسة تلقائيًا في نهاية زيارتك. تظل ملفات تعريف الارتباط الدائمة مخزنة على جهازك النهائي حتى تقوم بحذفها بنفسك أو يتم حذفها تلقائيًا بواسطة متصفح الويب الخاص بك.

قد تنشأ ملفات تعريف الارتباط منا (ملفات تعريف ارتباط الطرف الأول) أو من شركات الطرف الثالث (ما يسمى بملفات تعريف ارتباط الطرف الثالث). تُمكِّن ملفات تعريف ارتباط الطرف الثالث من دمج خدمات معينة من شركات الطرف الثالث داخل المواقع الإلكترونية (مثل ملفات تعريف الارتباط لمعالجة خدمات الدفع).

لملفات تعريف الارتباط وظائف مختلفة. العديد من ملفات تعريف الارتباط ضرورية من الناحية الفنية، لأن بعض وظائف الموقع الإلكتروني لن تعمل بدونها (مثل وظيفة سلة التسوق أو عرض مقاطع الفيديو). يمكن استخدام ملفات تعريف الارتباط الأخرى لتحليل سلوك المستخدم أو لأغراض إعلانية.

يتم تخزين ملفات تعريف الارتباط المطلوبة لتنفيذ عملية الاتصال الإلكتروني، أو لتوفير وظائف معينة طلبتها (على سبيل المثال لوظيفة سلة التسوق) أو لتحسين الموقع الإلكتروني (مثل ملفات تعريف الارتباط لقياس جمهور الويب) (ملفات تعريف الارتباط الضرورية) على أساس المادة 6 الفقرة 1 مضاءة. لدى مُشغِّل الموقع الإلكتروني مصلحة مشروعة في تخزين ملفات تعريف الارتباط الضرورية من أجل توفير خدماته الخالية من الأخطاء التقنية والمحسَّنة. إذا تم طلب الموافقة على تخزين ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التعرف المماثلة، تتم المعالجة حصريًا على أساس هذه الموافقة (المادة 6 الفقرة 1 مضاءة من المادة 6 من اللائحة العامة لحماية البيانات والمادة 25 الفقرة 1 من اللائحة العامة لحماية البيانات)؛ ويمكن إلغاء الموافقة في أي وقت.

يمكنك ضبط متصفحك بحيث يتم إبلاغك بإعداد ملفات تعريف الارتباط والسماح بملفات تعريف الارتباط في حالات فردية فقط، واستبعاد قبول ملفات تعريف الارتباط لحالات معينة أو بشكل عام وتفعيل الحذف التلقائي لملفات تعريف الارتباط عند إغلاق المتصفح. إذا تم إلغاء تنشيط ملفات تعريف الارتباط، فقد يتم تقييد وظائف هذا الموقع الإلكتروني.

إذا تم استخدام ملفات تعريف الارتباط والخدمات الأخرى على هذا الموقع الإلكتروني، يمكنك العثور عليها في سياسة الخصوصية هذه.

الموافقة مع ملف تعريف الارتباط Borlabs

يستخدم موقعنا الإلكتروني تقنية الموافقة على ملفات تعريف الارتباط Borlabs للحصول على موافقتك على تخزين ملفات تعريف ارتباط معينة في متصفحك أو على استخدام تقنيات معينة وتوثيقها بما يتوافق مع لوائح حماية البيانات. مُزوِّد هذه التقنية هو شركة Borlabs GmbH، Hamburger Str. 11، 22083 هامبورغ (يُشار إليها فيما يلي باسم Borlabs).

عند دخولك إلى موقعنا الإلكتروني، يتم تخزين ملف تعريف ارتباط Borlabs في متصفحك، حيث يتم تخزين الموافقات التي قدمتها أو إلغاء هذه الموافقات. لا يتم تمرير هذه البيانات إلى مزود ملف تعريف الارتباط Borlabs.

سيتم تخزين البيانات التي تم جمعها إلى أن تطلب منا حذفها أو حذف ملف تعريف الارتباط الخاص بشركة Borlabs بنفسك أو حتى ينتفي الغرض من تخزين البيانات. تظل فترات الاحتفاظ القانونية الإلزامية غير متأثرة. يمكن الاطلاع على تفاصيل حول معالجة البيانات بواسطة ملف تعريف الارتباط الخاص بـ Borlabs على https://de.borlabs.io/kb/welche-daten-speichert-borlabs-cookie/.

تُستخدم تقنية الموافقة على ملفات تعريف الارتباط من Borlabs للحصول على الموافقة المطلوبة قانونًا لاستخدام ملفات تعريف الارتباط. والأساس القانوني لذلك هو المادة 6 الفقرة 1 مضاءة (ج) من اللائحة العامة لحماية البيانات.

نموذج الاتصال

إذا قمت بإرسال استفساراتك إلينا عبر نموذج الاتصال، فسوف نقوم بتخزين بياناتك من نموذج الاستفسار، بما في ذلك تفاصيل الاتصال التي تقدمها لنا، لغرض معالجة الاستفسار وفي حالة وجود أسئلة للمتابعة. لن ننقل هذه البيانات دون موافقتك.

تتم معالجة هذه البيانات على أساس المادة 6 الفقرة 1 مضاءة (ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات إذا كان استفسارك مرتبطًا بتنفيذ عقد أو كان ضروريًا لتنفيذ تدابير ما قبل التعاقد. في جميع الحالات الأخرى، تستند المعالجة إلى مصلحتنا المشروعة في المعالجة الفعالة للاستفسارات الموجهة إلينا (المادة 6 الفقرة 1 مضاءة 1 (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات) أو على موافقتك (المادة 6 الفقرة 1 مضاءة 1 (أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات) إذا تم طلب ذلك؛ ويمكن إلغاء الموافقة في أي وقت.

سنحتفظ بالبيانات التي تُقدِّمها في نموذج الاتصال إلى أن تطلب حذفها، أو تلغي موافقتك على تخزينها، أو إلى أن ينتفي الغرض من تخزينها (على سبيل المثال بعد تلبية طلبك). تظل الأحكام القانونية الإلزامية – لا سيما فترات الاحتفاظ – غير متأثرة.

الاستفسار عن طريق البريد الإلكتروني أو الهاتف أو الفاكس

إذا اتصلتَ بنا عن طريق البريد الإلكتروني أو الهاتف أو الفاكس، فسيتم تخزين استفسارك بما في ذلك جميع البيانات الشخصية (الاسم والاستفسار) ومعالجتها من قبلنا لغرض معالجة طلبك. لن ننقل هذه البيانات دون موافقتك.

ستظل البيانات التي ترسلها إلينا عبر طلبات الاتصال بنا إلى أن تطلب منا حذفها أو تلغي موافقتك على تخزينها أو لم يعد الغرض من تخزين البيانات ساريًا (على سبيل المثال بعد معالجة طلبك). تظل الأحكام القانونية الإلزامية – لا سيما فترات الاحتفاظ القانونية – غير متأثرة.

5- وسائل التواصل الاجتماعي

انستقرام

وظائف خدمة Instagram مدمجة في هذا الموقع الإلكتروني. يتم تقديم هذه الوظائف بواسطة شركة Meta Platforms Ireland Limited، Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5، أيرلندا.

عندما يكون عنصر التواصل الاجتماعي نشطًا، يتم إنشاء اتصال مباشر بين جهازك وخادم Instagram. وبالتالي يتلقى Instagram معلومات حول زيارتك لهذا الموقع الإلكتروني.

إذا قمت بتسجيل الدخول إلى حسابك على إنستغرام، يمكنك ربط محتوى هذا الموقع الإلكتروني بملفك الشخصي على إنستغرام بالنقر على زر إنستغرام. وهذا يسمح لإنستغرام بربط زيارتك لهذا الموقع الإلكتروني بحساب المستخدم الخاص بك. نود أن نشير إلى أننا، بصفتنا مزود الصفحات، ليس لدينا أي معرفة بمحتوى البيانات المنقولة أو استخدامها من قبل Instagram.

يستند استخدام هذه الخدمة إلى موافقتك وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 مضاءة من اللائحة العامة لحماية البيانات والمادة 25 الفقرة 1 من اللائحة العامة لحماية البيانات. يمكن إلغاء الموافقة في أي وقت.

بقدر ما يتم جمع البيانات الشخصية على موقعنا الإلكتروني باستخدام الأداة الموضحة هنا وإرسالها إلى فيسبوك أو إنستغرام، فإننا وشركة Meta Platforms Ireland Limited، Merrion Road Dublin 4, Dublin, D04 X2K5، أيرلندا مسؤولان بشكل مشترك عن معالجة هذه البيانات (المادة 26 من اللائحة العامة لحماية البيانات). تقتصر المسؤولية المشتركة حصريًا على جمع البيانات ونقلها إلى فيسبوك أو Instagram. المعالجة التي يقوم بها فيسبوك أو إنستغرام بعد إعادة التوجيه ليست جزءًا من المسؤولية المشتركة. تم تحديد الالتزامات التي تقع على عاتقنا بشكل مشترك في اتفاقية المعالجة المشتركة. يمكن الاطلاع على نص الاتفاقية على: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. وفقًا لهذه الاتفاقية، نحن مسؤولون عن توفير معلومات حماية البيانات عند استخدام أداة فيسبوك أو إنستجرام وعن التنفيذ الآمن للأداة على موقعنا الإلكتروني وفقًا لقانون حماية البيانات. فيسبوك مسؤول عن أمن بيانات منتجات فيسبوك وInstagram. يمكنك تأكيد حقوق موضوع البيانات (مثل طلبات الحصول على معلومات) فيما يتعلق بالبيانات التي تتم معالجتها بواسطة فيسبوك أو إنستغرام مباشرةً مع فيسبوك. إذا قمت بتأكيد حقوق موضوع البيانات الخاصة بك معنا، فنحن ملزمون بإرسالها إلى فيسبوك.

يعتمد نقل البيانات إلى الولايات المتحدة الأمريكية على البنود التعاقدية القياسية لمفوضية الاتحاد الأوروبي. يمكن الاطلاع على التفاصيل هنا: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum، https://privacycenter.instagram.com/policy/ و https://de-de.facebook.com/help/566994660333381.

يمكن الاطلاع على مزيد من المعلومات حول هذا الأمر في سياسة خصوصية Instagram: https://privacycenter.instagram.com/policy/.

الشركة معتمدة وفقًا لـ “إطار عمل خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة الأمريكية” (DPF). إطار عمل خصوصية البيانات هو اتفاقية بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة الأمريكية تهدف إلى ضمان الامتثال لمعايير حماية البيانات الأوروبية لمعالجة البيانات في الولايات المتحدة الأمريكية. تتعهد كل شركة معتمدة بموجب إطار عمل حماية البيانات بالامتثال لمعايير حماية البيانات هذه. يمكن الحصول على مزيد من المعلومات حول هذا الأمر من مقدم الخدمة على الرابط التالي: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/4452.

6- أدوات التحليل والإعلان

تحليلات جوجل

يستخدم هذا الموقع الإلكتروني وظائف خدمة تحليل الويب Google Analytics. مقدم الخدمة هو شركة جوجل أيرلندا المحدودة (“جوجل”)، غوردون هاوس، شارع بارو، دبلن 4، أيرلندا.

يمكّن Google Analytics مشغل الموقع الإلكتروني من تحليل سلوك زوار الموقع الإلكتروني. عند القيام بذلك، يتلقى مشغل الموقع الإلكتروني بيانات استخدام مختلفة، مثل مشاهدات الصفحة، ومدة الزيارة، وأنظمة التشغيل المستخدمة، ومصدر المستخدم. يتم تعيين هذه البيانات إلى الجهاز النهائي للمستخدم. لا يتم تخصيصها لمعرف المستخدم.

يمكننا أيضًا استخدام Google Analytics لتسجيل حركات الفأرة والتمرير والنقرات، من بين أشياء أخرى. يستخدم Google Analytics أيضًا أساليب نمذجة مختلفة لاستكمال سجلات البيانات المسجّلة ويستخدم تقنيات التعلُّم الآلي لتحليل البيانات.

يستخدم Google Analytics تقنيات تتيح التعرُّف على المستخدم بغرض تحليل سلوك المستخدم (مثل ملفات تعريف الارتباط أو بصمة الجهاز). تُرسَل المعلومات التي تجمعها Google عن استخدام هذا الموقع الإلكتروني بشكل عام إلى خادم Google في الولايات المتحدة الأمريكية وتُخزَّن هناك.

يعتمد نقل البيانات إلى الولايات المتحدة الأمريكية على البنود التعاقدية القياسية لمفوضية الاتحاد الأوروبي. يمكنك الاطلاع على التفاصيل هنا: https://business.safety.google/adscontrollerterms/sccs/.

إخفاء هوية IP

يتم تفعيل إخفاء هوية عنوان IP الخاص بـ Google Analytics. نتيجةً لذلك، سيتم اقتطاع عنوان IP الخاص بك بواسطة Google داخل الدول الأعضاء في الاتحاد الأوروبي أو في الدول الأخرى الموقعة على اتفاقية المنطقة الاقتصادية الأوروبية قبل إرساله إلى الولايات المتحدة الأمريكية. فقط في حالات استثنائية سيتم نقل عنوان IP الكامل إلى خادم Google في الولايات المتحدة الأمريكية واقتطاعه هناك. بالنيابة عن مشغل هذا الموقع الإلكتروني، ستستخدم Google هذه المعلومات لتحليل استخدامك للموقع الإلكتروني، ولتجميع تقارير عن نشاط الموقع الإلكتروني ولتزويد مشغل الموقع الإلكتروني بخدمات أخرى تتعلق بنشاط الموقع الإلكتروني واستخدام الإنترنت. لن يتم دمج عنوان بروتوكول الإنترنت الذي يرسله متصفحك كجزء من تحليلات جوجل مع بيانات جوجل الأخرى.

المكون الإضافي للمتصفح

يمكنك منع جمع بياناتك ومعالجتها بواسطة Google عن طريق تنزيل وتثبيت المكون الإضافي للمتصفح المتاح على الرابط التالي: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

يمكنك العثور على مزيد من المعلومات حول كيفية تعامل Google Analytics مع بيانات المستخدم في سياسة خصوصية Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

معالجة الطلبات

لقد أبرمنا عقدًا لمعالجة الطلبات مع Google وننفذ بالكامل المتطلبات الصارمة لسلطات حماية البيانات الألمانية عند استخدام Google Analytics.

النشرة الإخبارية السابعة

بيانات النشرة الإخبارية

إذا كنت ترغب في تلقي النشرة الإخبارية المعروضة على الموقع الإلكتروني، فإننا نطلب منك عنوان بريد إلكتروني بالإضافة إلى معلومات تسمح لنا بالتحقق من أنك صاحب عنوان البريد الإلكتروني المُقدَّم وأنك توافق على تلقي النشرة الإخبارية. لا يتم جمع أي بيانات أخرى، أو على أساس طوعي فقط. نحن نستخدم هذه البيانات حصريًا لإرسال المعلومات المطلوبة ولا نقوم بتمريرها إلى أطراف ثالثة.

تتم معالجة البيانات المُدخلة في نموذج التسجيل في النشرة الإخبارية حصريًا على أساس موافقتك (المادة 6 الفقرة 1 مضاءة من اللائحة العامة لحماية البيانات). يمكنك إلغاء موافقتك على تخزين البيانات وعنوان البريد الإلكتروني واستخدامه لإرسال النشرة الإخبارية في أي وقت، على سبيل المثال عبر رابط “إلغاء الاشتراك” في النشرة الإخبارية. تظل شرعية عمليات معالجة البيانات التي تمت بالفعل غير متأثرة بالإلغاء.

سيتم تخزين البيانات التي تزوِّدنا بها لغرض الاشتراك في النشرة الإخبارية من قِبلنا أو من قِبل مزوِّد خدمة الرسائل الإخبارية حتى تقوم بإلغاء الاشتراك في النشرة الإخبارية وحذفها من قائمة توزيع الرسائل الإخبارية بعد إلغاء الاشتراك في النشرة الإخبارية أو بعد أن لم يعد الغرض منها ساريًا. نحن نحتفظ بالحق في حذف أو حظر عناوين البريد الإلكتروني من قائمة توزيع الرسائل الإخبارية وفقًا لتقديرنا الخاص في نطاق مصلحتنا المشروعة وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 مضاءة.

تظل البيانات المخزنة لدينا لأغراض أخرى غير متأثرة بذلك.

بعد إلغاء اشتراكك من قائمة توزيع الرسائل الإخبارية، قد يتم تخزين عنوان بريدك الإلكتروني من قبلنا أو من قبل مزود خدمة الرسائل الإخبارية في قائمة سوداء إذا كان ذلك ضروريًا لمنع الرسائل البريدية في المستقبل. سيتم استخدام البيانات من القائمة السوداء لهذا الغرض فقط ولن يتم دمجها مع بيانات أخرى. يخدم هذا كلاً من مصلحتك ومصلحتنا في الامتثال للمتطلبات القانونية عند إرسال الرسائل الإخبارية (مصلحة مشروعة بالمعنى المقصود في المادة 6 الفقرة 1 مضاءة من اللائحة العامة لحماية البيانات). التخزين في القائمة السوداء غير محدود زمنيًا. يمكنك الاعتراض على التخزين إذا كانت مصالحك تفوق مصلحتنا المشروعة.

8- المكونات الإضافية والأدوات

يوتيوب مع حماية موسعة للبيانات

يضم هذا الموقع الإلكتروني مقاطع فيديو من موقع YouTube. مُشغِّل الموقع الإلكتروني هو شركة Google Ireland Limited (“Google”)، غوردون هاوس، شارع بارو، دبلن 4، أيرلندا.

عندما تزور أحد هذه المواقع الإلكترونية التي تم دمج YouTube فيها، يتم إنشاء اتصال بخوادم YouTube. يتم إبلاغ خادم YouTube بصفحاتنا التي قمت بزيارتها. إذا قمتَ بتسجيل الدخول إلى حسابك على YouTube، فإنك تمكّن YouTube من تعيين سلوك التصفح الخاص بك مباشرةً إلى ملفك الشخصي. يمكنك منع ذلك عن طريق تسجيل الخروج من حسابك على YouTube.

نستخدم YouTube في وضع حماية البيانات الموسّع. وفقًا لموقع YouTube، لا يتم استخدام مقاطع الفيديو التي يتم تشغيلها في وضع حماية البيانات الموسعة لتخصيص التصفح على YouTube. لا يتم أيضًا تخصيص الإعلانات التي يتم تشغيلها في وضع حماية البيانات الموسعة. لا يتم تعيين ملفات تعريف الارتباط في وضع حماية البيانات الموسعة. وبدلاً من ذلك، يتم تخزين ما يسمى بعناصر التخزين المحلية في متصفح المستخدم، والتي تحتوي على بيانات شخصية مشابهة لملفات تعريف الارتباط ويمكن استخدامها للتعرف على المستخدم. يمكن الاطلاع على تفاصيل وضع حماية البيانات الموسعة هنا: https://support.google.com/youtube/answer/171780.

بعد تفعيل مقطع فيديو على YouTube، قد يتم تشغيل عمليات معالجة بيانات أخرى ليس لنا أي تأثير عليها.

يصب استخدام يوتيوب في مصلحة العرض الجذاب لعروضنا عبر الإنترنت. ويشكل هذا مصلحة مشروعة بالمعنى المقصود في المادة 6 الفقرة 1 مضاءة (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات. إذا طُلبت موافقة مقابلة، تتم المعالجة حصريًا على أساس المادة 6 الفقرة 1 مضاءة من المادة 6 الفقرة 1 مضاءة من اللائحة العامة لحماية البيانات والمادة 25 الفقرة 1 من اللائحة العامة لحماية البيانات (المادة 25 الفقرة 1 من اللائحة العامة لحماية البيانات)، طالما أن الموافقة تتضمن تخزين ملفات تعريف الارتباط أو الوصول إلى المعلومات في الجهاز النهائي للمستخدم (مثل بصمة الجهاز) بالمعنى المقصود في اللائحة العامة لحماية البيانات. يمكن إلغاء الموافقة في أي وقت.

يمكن الاطلاع على مزيد من المعلومات حول حماية البيانات في YouTube في سياسة الخصوصية الخاصة بهم على: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

خطوط جوجل (استضافة محلية)

يستخدم هذا الموقع ما يسمى بخطوط Google، التي توفرها Google، للعرض الموحد للخطوط. يتم تثبيت خطوط Google محليًا. لا يوجد اتصال بخوادم جوجل.

يمكن العثور على مزيد من المعلومات حول خطوط Google على https://developers.google.com/fonts/faq وفي سياسة خصوصية Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

خرائط جوجل

يستخدم هذا الموقع خدمة خرائط Google Maps. مقدم الخدمة هو شركة جوجل أيرلندا المحدودة (“جوجل”)، غوردون هاوس، شارع بارو، دبلن 4، أيرلندا. بمساعدة هذه الخدمة، يمكننا دمج مواد الخرائط على موقعنا الإلكتروني.

لاستخدام وظائف خرائط Google، من الضروري حفظ عنوان IP الخاص بك. عادةً ما يتم نقل هذه المعلومات إلى خادم جوجل في الولايات المتحدة الأمريكية وتخزينها هناك. ليس لمزود هذا الموقع أي تأثير على نقل البيانات هذا. إذا تم تنشيط خرائط Google، فقد تستخدم Google خطوط Google لغرض توحيد عرض الخطوط. عندما تقوم باستدعاء خرائط Google، يقوم متصفحك بتحميل خطوط الويب المطلوبة في ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح الخاص بك من أجل عرض النصوص والخطوط بشكل صحيح.

يصب استخدام خرائط Google في مصلحة العرض التقديمي الجذاب لعروضنا عبر الإنترنت ولتسهيل العثور على الأماكن التي أشرنا إليها على الموقع الإلكتروني. وهذا يُشكِّل مصلحة مشروعة بالمعنى المقصود في المادة 6 الفقرة 1 مضاءة. إذا طُلبت الموافقة المقابلة، تتم المعالجة حصريًا على أساس المادة 6 الفقرة 1 مضاءة من المادة 6 الفقرة 1 مضاءة من اللائحة العامة لحماية البيانات والمادة 25 الفقرة 1 من اللائحة العامة لحماية البيانات (المادة 25 الفقرة 1 من اللائحة العامة لحماية البيانات)، طالما أن الموافقة تتضمن تخزين ملفات تعريف الارتباط أو الوصول إلى المعلومات في الجهاز الطرفي للمستخدم (مثل بصمات الجهاز) بالمعنى المقصود في اللائحة العامة لحماية البيانات. يمكن إلغاء الموافقة في أي وقت.

يعتمد نقل البيانات إلى الولايات المتحدة الأمريكية على البنود التعاقدية القياسية لمفوضية الاتحاد الأوروبي. يمكن الاطلاع على التفاصيل هنا: https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/ و https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/sccs/.

يمكنك العثور على مزيد من المعلومات حول التعامل مع بيانات المستخدم في سياسة خصوصية Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

اختبار إعادة التحقق من Google

نحن نستخدم “Google reCAPTCHA” (يُشار إليها فيما يلي باسم “reCAPTCHA”) على هذا الموقع الإلكترونيّ. مُقدِّم الخدمة هو شركة Google Ireland Limited (“Google”)، غوردون هاوس، شارع بارو، دبلن 4، أيرلندا.

الغرض من reCAPTCHA هو التحقق مما إذا كان يتم إدخال البيانات على هذا الموقع الإلكتروني (على سبيل المثال في نموذج الاتصال) بواسطة إنسان أو بواسطة برنامج آلي. لهذا الغرض، تقوم reCAPTCHA بتحليل سلوك زائر الموقع الإلكتروني بناءً على خصائص مختلفة. يبدأ هذا التحليل تلقائيًا بمجرد دخول زائر الموقع الإلكتروني. من أجل التحليل، تقوم reCAPTCHA بتقييم المعلومات المختلفة (مثل عنوان IP أو الوقت الذي يقضيه زائر الموقع الإلكتروني على الموقع الإلكتروني أو حركات الماوس التي يقوم بها المستخدم). يتم إرسال البيانات التي يتم جمعها أثناء التحليل إلى Google.

تعمل تحليلات reCAPTCHA بالكامل في الخلفية. لا يتم إبلاغ زوار الموقع الإلكتروني بأن التحليل يجري.

في هذا السياق، تعمل Google فقط كمعالج بيانات الطلب بالمعنى المقصود في المادة 28 من اللائحة العامة لحماية البيانات ولن تستخدم البيانات التي تم جمعها بهذه الطريقة لأغراضها الخاصة. تُستخدم الأداة على أساس اتفاقية معالجة البيانات (DPA) مع Google.

يتم تخزين البيانات وتحليلها على أساس المادة 6 الفقرة 1 (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات. لدى مشغل الموقع الإلكتروني مصلحة مشروعة في حماية موقعه الإلكتروني من التجسس الآلي المسيء والرسائل الاقتحامية. إذا طُلبت الموافقة المقابلة، تتم المعالجة حصريًا على أساس المادة 6 الفقرة 1 مضاءة من المادة 6 من اللائحة العامة لحماية البيانات والمادة 25 الفقرة 1 من اللائحة العامة لحماية البيانات (المادة 25 الفقرة 1 من اللائحة العامة لحماية البيانات)، طالما أن الموافقة تتضمن تخزين ملفات تعريف الارتباط أو الوصول إلى المعلومات في الجهاز الطرفي للمستخدم (مثل بصمة الجهاز) بالمعنى المقصود في اللائحة العامة لحماية البيانات. يمكن إلغاء الموافقة في أي وقت.

ووردفانس

لقد قمنا بدمج Wordfence في هذا الموقع الإلكتروني. المزود هو شركة Defiant Inc، Defiant, Inc, 800 5th Ave Ste 4100, Seattle, WA 98104, USA (يُشار إليها فيما يلي باسم “Wordfence”).

يعمل برنامج Wordfence على حماية موقعنا الإلكتروني من الوصول غير المرغوب فيه أو الهجمات الإلكترونية الخبيثة. لهذا الغرض، ينشئ موقعنا الإلكتروني اتصالاً دائماً بخوادم Wordfence حتى يتمكن Wordfence من مقارنة قواعد بياناته مع عمليات الوصول التي تتم على موقعنا الإلكتروني وحظرها إذا لزم الأمر.

يستند استخدام برنامج Wordfence إلى المادة 6 الفقرة 1 مضاءة (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات. لدى مشغل الموقع الإلكتروني مصلحة مشروعة في حماية موقعه الإلكتروني بأكبر قدر ممكن من الفعالية ضد الهجمات الإلكترونية. إذا طُلبت موافقة مقابلة، تتم المعالجة حصريًا على أساس المادة 6 الفقرة 1 مضاءة من المادة 6 الفقرة 1 من اللائحة العامة لحماية البيانات والمادة 25 الفقرة 1 من اللائحة العامة لحماية البيانات (المادة 25 الفقرة 1 من اللائحة العامة لحماية البيانات)، طالما أن الموافقة تتضمن تخزين ملفات تعريف الارتباط أو الوصول إلى المعلومات في الجهاز النهائي للمستخدم (مثل بصمات الجهاز) بالمعنى المقصود في اللائحة العامة لحماية البيانات. يمكن إلغاء الموافقة في أي وقت.

يعتمد نقل البيانات إلى الولايات المتحدة الأمريكية على البنود التعاقدية القياسية لمفوضية الاتحاد الأوروبي. يمكنك الاطلاع على التفاصيل هنا: https://www.wordfence.com/help/general-data-protection-regulation/.

إدارةWP

نحن ندير هذا الموقع الإلكتروني بمساعدة أداة ManageWP. والمزود هو GoDaddy.com WP Europe, Trg republike 5, 11000 بلغراد، صربيا (المشار إليها فيما يلي باسم ManageWP).

باستخدام ManageWP، يمكننا مراقبة أمان وأداء موقعنا الإلكتروني وإنشاء نسخ احتياطية تلقائية، من بين أمور أخرى. وبالتالي فإن ManageWP لديه حق الوصول إلى جميع محتويات الموقع، بما في ذلك قواعد بياناتنا. تتم استضافة ManageWP على خوادم الموفر.

يستند استخدام ManageWP إلى المادة 6 الفقرة 1 مضاءة (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات. لدى مشغل موقع الويب مصلحة مشروعة في التشغيل الأكثر فعالية وأمانًا لموقعه (مواقعه) الإلكترونية. إذا طُلبت الموافقة المقابلة، تتم المعالجة حصريًا على أساس المادة 6 الفقرة 1 مضاءة من المادة 6 الفقرة 1 من اللائحة العامة لحماية البيانات والمادة 25 الفقرة 1 من اللائحة العامة لحماية البيانات (المادة 25 الفقرة 1 من اللائحة العامة لحماية البيانات)، طالما أن الموافقة تتضمن تخزين ملفات تعريف الارتباط أو الوصول إلى المعلومات في الجهاز الطرفي للمستخدم (مثل بصمة الجهاز) بالمعنى المقصود في اللائحة العامة لحماية البيانات. يمكن إلغاء الموافقة في أي وقت.

معالجة الطلبات

لقد أبرمنا اتفاقية معالجة البيانات (DPA) لاستخدام الخدمة المذكورة أعلاه. هذا العقد منصوص عليه في قانون حماية البيانات، والذي يضمن معالجة البيانات الشخصية لزوار موقعنا الإلكتروني فقط وفقًا لتعليماتنا وبما يتوافق مع اللائحة العامة لحماية البيانات.